پرینتر سه‌بعدی
پرینتر سه‌بعدی فیلامنتی
پرینتر سه‌بعدی رزینی
پرینتر سه‌بعدی دندانپزشکی (دنتال)
پرینتر سه‌بعدی جواهرسازی
اسکنر سه‌بعدی
اسکنر سه‌بعدی دستی/پرتابل (Handheld/Portable)
اسکنر سه‌بعدی رومیزی (Desktop)
اسکنر سه‌بعدی صنعتی
اسکنر سه‌بعدی دندانپزشکی (دنتال)
اسکنر سه‌بعدی داخل دهانی
فیلامنت
رزین
شرایط و قوانین استفاده از سرویس‌های سه‌بعدی دات کام
وبسایت سه‌بعدی (3bowdi.com) بستری برای ارائۀ خدمات و تجهیزات ساخت افزایشی است.
ورود تمامی کاربران به وبسایت سه‌بعدی اعم از ارائه‌دهندگان خدمات و مشتریان در هنگام استفاده از خدمات سه‌بعدی نظیر پروفایل شخصی و خرید به معنای آگاه بودن و پذیرفتن قوانین و مقررات سایت و شرایط استفاده از این خدمات است. ثبت سفارش نیز در هر زمان به معنی پذیرفتن کامل تمامی قوانین و مقررات وبسایت سه‌بعدی از سوی کاربر است. گفتنی است که شرایط و قوانین مندرج، جایگزین کلیه توافقهای قبلی محسوب می‌شود.
قوانین عمومی
تمامی اصول و رویههای وبسایت سه‌بعدی منطبق با قوانین جمهوری اسلامی ایران، قانون تجارت الکترونیک و قانون حمایت از حقوق مصرف‌کننده است و متعاقباً کاربر نیز موظف به رعایت قوانین مرتبط با کاربر است. هر گونه به‌روزرسانی و تغییر در قوانین، مقررات، شرایط، رویه‌ها و سرویس‌های وبسایت سه‌بعدی در همین صفحه منتشر می‌شود و استفاده از خدمات وبسایت سه‌بعدی به معنی پذیرش آخرین نسخۀ موجود از قوانین سایت با تمامی تغییرات آن است.
تعریف مشتری یا کاربر
مشتری یا کاربر به شخصی گفته می‌شود که با اطلاعات کاربری خود که در فرم ثبت‌نام درج کرده است، به ثبت سفارش یا هرگونه استفاده از خدمات وبسایت سه‌بعدی اقدام کند.
ارتباطات الکترونیکی
هنگامی که شما از سرویسها و خدمات وبسایت سه‌بعدی استفاده می‌کنید، سفارش اینترنتی خود را ثبت می‌کنید، خرید می‌کنید و یا به وبسایت سه‌بعدی ایمیل میزنید، این ارتباطات به صورت الکترونیکی انجام می‌شود و در صورتی که درخواست شما با رعایت کلیه اصول و رویه‌ها باشد، شما موافقت می‌کنید که وبسایت سه‌بعدی به صورت الکترونیکی (از طریق پست الکترونیکی، سرویس پیام کوتاه و سایر سرویس‌های الکترونیکی) به درخواست شما پاسخ دهد.
همچنین آدرس ایمیل و تلفن‌هایی که مشتری در پروفایل خود ثبت می‌کند، تنها آدرس ایمیل و تلفن‌های رسمی و مورد تأیید مشتری است و تمام مکاتبات و پاسخ‌های شرکت از طریق آن‌ها صورت می‌گیرد.
جهت اطلاع‌رسانی رویدادها، خدمات و سرویس‌های ویژه یا پروموشن‌ها، امکان دارد وبسایت سه‌بعدی برای اعضای وبسایت ایمیل یا پیامک ارسال نماید. در صورتی که کاربران تمایل به دریافت این‌گونه ایمیل‌ها و پیامک‌ها نداشته باشند، می‌توانند عضویت دریافت خبرنامه وبسایت سه‌بعدی را در پروفایل خود لغو کنند.
توجه داشته باشید که ۰۹۱۲۰۸۷۷۳۲۱ تنها شماره‌ای است که وبسایت سه‌بعدی از طریق آن برای کاربران و مشتریان خود پیامک (اس‌ام‌اس) ارسال می‌کند. همچنین ممکن است وبسایت سه‌بعدی از طریق شماره تلفن ۴۴۴۸۰۹۴۵-۰۱۱ برای پیگیری سفارش‌ها یا نظرسنجی با مشتریان تماس بگیرد. بنابراین ارسال هر گونه پیام یا برقراری تماس تحت عنوان وبسایت سه‌بعدی، با هر شمارۀ دیگری تخلف و سوءاستفاده از نام وبسایت سه‌بعدی است و در صورت دریافت چنین پیام‌ها یا تماس‌هایی، لطفاً جهت پیگیری قانونی آن را به Info@3bowdi.com اطلاع دهید.
تمامی راه‌های ارتباطی مخاطبان با وبسایت سه‌بعدی در بخش «تماس با ما» درج شده‌اند و در دسترس مراجعه‌کنندگان به وبسایت سه‌بعدی قرار دارند. کارشناسان این مجموعه در تمام طول هفته و در تمام ساعات روز آمادۀ پاسخگویی به پرسش‌های مخاطبان هستند.
تنها مرجع رسمی مورد تأیید ما برای ارتباط با مخاطبان، وبسایت رسمی وبسایت سه‌بعدی به نشانی اینترنتی 3bowdi.com است. کاربران جهت برقراری ارتباط، تنها می‌توانند از نشانی و شماره‌های ذکر شده در بخش تماس با ما استفاده کنند.
سیاستهای رعایت حریم شخصی
وبسایت سه‌بعدی به اطلاعات خصوصی اشخاصی که از خدمات این سایت استفاده میکنند، احترام می‌گذارد و از آن‌ها محافظت می‌کند.
وبسایت سه‌بعدی متعهد می‌شود که در حد توان از حریم شخصی شما دفاع کند و در این راستا، تکنولوژی مورد نیاز برای هرچه مطمئنتر و امنتر شدن استفاده شما از سایت را توسعه دهد. با استفاده از وبسایت سه‌بعدی، شما رضایت خود را از این سیاست نشان میدهید.
+ همۀ مطالب موجود در پلتفرم وبسایت سه‌بعدی، مانند متن، ویدئوهای تصویری، فایل‌های صوتی، تصاویر، گرافیک، آرم، آیکون دکمه، موارد قابل دانلود و کپی، داده‌ها و تمامی محتوای تولیدشده توسط وبسایت سه‌بعدی جزئی از اموال وبسایت سه‌بعدی محسوب می‌شود و حق استفاده و نشر تمامی مطالب موجود و در دسترس در انحصار وبسایت سه‌بعدی است و هر گونه استفاده بدون کسب مجوز کتبی، حق پیگرد قانونی را برای وبسایت سه‌بعدی محفوظ میدارد. علاوه بر اینها، اسکریپت‌ها و اسامی خدمات قابل ارائه از طریق هر یک از خدمات ایجاد شده توسط وبسایت سه‌بعدی و علائم تجاری ثبت‌شده نیز در انحصار وبسایت سه‌بعدی است و هر گونه استفاده با مقاصد تجاری پیگرد قانونی دارد. کاربران مجاز به بهرهبرداری و استفاده از لیست محصولات، مشخصات فنی، قیمت و هر گونه استفاده از مشتقات وبسایت وبسایت سه‌بعدی و یا هر یک از خدمات و یا مطالب، دانلود یا کپی کردن اطلاعات با مقاصد تجاری، هر گونه استفاده از داده‌کاوی، ربات، یا روشهای مشابه مانند جمع‌آوری داده‌ها و ابزارهای استخراج نیستند و کلیه این حقوق به صراحت برای وبسایت سه‌بعدی محفوظ است.
+ در صورت استفاده از هر یک از خدمات وبسایت سه‌بعدی، کاربران مسئول حفظ محرمانه بودن حساب و رمز عبور خود هستند و تمامی مسئولیت فعالیتهایی که تحت حساب کاربری و یا رمز ورود انجام می‌پذیرد بر عهدۀ کاربران است.
+ وبسایت سه‌بعدی محصولاتی مناسب استفاده افراد زیر ۱۸ سال نیز به فروش میرساند و در صورتی که کاربران از سن ذکرشده جوانتر هستند، باید با اطلاع والدین و یا قیم قانونی به خرید و پرداخت اقدام کنند.
+ برای تسهیل دسترسی کاربران، وبسایت سه‌بعدی ممکن است با دادن لینک، پیوندهایی را به سایت‌های دیگر ایجاد کرده باشد. وبسایت سه‌بعدی در قبال محتوای موجود در این سایت‌ها هیچ‌گونه مسئولیتی ندارد. ضمن اینکه پیوند به این سایت‌ها به معنای تأیید محتوا، محصولات و خدمات موجود در این سایت‌ها یا هر نوع ارتباط با اداره‌کنندگان آن‌ها نیست.
+ تنها مرجع رسمی مورد تأیید ما برای ارتباط با مخاطبان، وبسایت رسمی وبسایت سه‌بعدی به نشانی اینترنتی 3bowdi.com است. کاربران جهت برقراری ارتباط، تنها می‌توانند از نشانی و شماره‌های ذکر شده در بخش تماس با ما استفاده کنند.
ثبت، پردازش و ارسال سفارش
+ روز کاری به معنی روز شنبه تا پنج‌شنبه هر هفته، به استثنای تعطیلات عمومی در ایران است و ساعت کاری از ۹ صبح تا ۵ بعدازظهر در نظر گرفته می‌شود. تمامی سفارشهای ثبت‌شده در طول روزهای کاری و اولین روز پس از تعطیلات پردازش میشوند. وبسایت سه‌بعدی به مشتریان خود در ۷ روز هفته و ۲۴ ساعت شبانه‌روز امکان سفارشگذاری می‌دهد.
+ وبسایت سه‌بعدی همواره در ارسال و تحویل کلیه سفارشهای ثبت‌شده، نهایت دقت و تلاش خود را انجام می‌دهد. با وجود این، در صورتی که موجودی محصولی در وبسایت سه‌بعدی به پایان برسد، حتی پس از اقدام مشتری به سفارشگذاری، حق کنسل کردن آن سفارش و یا استرداد وجه سفارش برای وبسایت سه‌بعدی محفوظ است و یا مشتری می‌تواند به جای کالای به اتمام رسیده، محصول دیگری را جایگزین کند.
+ در صورت بروز مشکل در پردازش نهایی سبد خرید مانند اتمام موجودی کالا یا انصراف مشتری، مبلغ پرداخت‌شده طی ۴۸ ساعت کاری به حساب مشتری واریز خواهد شد.
+ مبلغ مرجوعی به همان حسابی بازگردانده می‌شود که پرداخت از آن انجام شده است.
+ وبسایت سه‌بعدی مجاز است بدون اطلاع قبلی نسبت به توقف سفارشگیری جدید، اقدام و فروش خود را متوقف کند و کلیه سفارشهای ثبت‌شده قبل از توقف سفارشگیری، پردازش و ارسال می‌شود. حق قطع فروش کلیه و یا بخشی از محصولات به هر دلیلی مانند اتمام موجودی کالا بدون اطلاع قبلی، برای وبسایت سه‌بعدی محفوظ است.
+ در صورت بروز هرگونه خطا نسبت به درج قیمت و ارزش ریالی کالاهای موجود در وبسایت سه‌بعدی، حق بلااثر نمودن سفارش و خرید انجام‌شده توسط مشتری، برای وبسایت سه‌بعدی محفوظ است. وبسایت سه‌بعدی در اسرع وقت وجوه دریافتی را طی ۴۸ ساعت کاری به حساب اعلام‌شده توسط مشتری واریز و عودت می‌نماید و مشتری با ورود به وبسایت سه‌بعدی می‌پذیرد از این امر آگاهی داشته و در این خصوص ادعایی نخواهد داشت.
+ کاربران باید هنگام سفارش کالای مورد نظر خود، فرم سفارش را با اطلاعات صحیح و به طور کامل تکمیل کنند. بدیهی است در صورت ورود اطلاعات ناقص یا نادرست، سفارش کاربر قابل پیگیری و تحویل نخواهد بود. بنابراین درج آدرس، ایمیل و شماره تماس‌های همراه و ثابت توسط مشتری، به منزله مورد تأیید بودن صحت آن‌ها است و در صورتی که این موارد به صورت صحیح یا کامل درج نشده باشد، وبسایت سه‌بعدی جهت اطمینان از صحت و قطعیت ثبت سفارش می‌تواند از مشتری، اطلاعات تکمیلی و بیشتری درخواست کند. همچنین، مشتریان می‌توانند نام، آدرس و تلفن شخص دیگری را برای تحویل گرفتن سفارش وارد کنند و اگر مبلغ سفارش از پیش پرداخت شده باشد، تحویل‌گیرندۀ سفارش هنگام دریافت کالا باید کارت شناسایی همراه داشته باشد.
+ اطلاعات کاربری هر مشتری شامل نام و نام خانوادگی باید با اطلاعات مدارک شناسایی مطابقت داشته باشد و در صورت عدم تطابق، فروشگاههای اینترنتی مجاز به ارائه خدمات به این گروه از مشتریان نخواهند بود. بنابراین، خریداران محترم باید با ارائه تصویر کارت ملی خود و خرید از طریق کارت بانکی متعلق به شخص خریدار که با هویت سفارش‌دهنده مطابقت دارد، اقدام به ثبت سفارش نمایند. ذکر این نکته الزامی است که این امر به منظور جلوگیری از سوءاستفاده‌های احتمالی و مواردی نظیر جلوگیری از خرید با کارت‌های سرقت‌شده و موارد مشابه در نظر گرفته شده است.
+ با توجه به ثبت سیستمی سفارش، به هیچ عنوان امکان صدور فاکتور مجدد یا تغییر مشخصات آن از جمله تغییر فاکتوری که به نام شخص حقیقی صادر شده، به نام شخص حقوقی وجود ندارد. بنابراین لازم است مشتریان هنگام ثبت سفارش، نسبت به این مسئله دقت لازم را داشته باشند و اگر نیاز دارند که فاکتور به نام حقوقی برای آن‌ها صادر شود، هنگام ثبت سفارش خود، با انتخاب گزینه «تکمیل اطلاعات حقوقی» و وارد کردن مشخصات سازمان مورد نظر، برای خرید سازمانی و دریافت فاکتور رسمی اقدام کنند. همچنین آدرسی که خریدار به عنوان آدرس تحویل‌گیرنده ثبت یا انتخاب می‌کند، در فاکتور درج خواهد شد و لازم است درخواست‌کنندگان فاکتور به نام شخص حقوقی هنگام ثبت سفارش به این نکته توجه کافی داشته باشند، زیرا تغییر آدرس درج‌شده روی فاکتور پس از پردازش و تأیید سفارش، به هیچ عنوان امکان‌پذیر نخواهد بود.
+ از آنجا که وبسایت سه‌بعدی یک وبسایت خرده‌فروشی آنلاین است، سفارش یک کالا به تعداد بالا، مغایر با هدف مصرف خریدار است، در صورت ثبت این مورد و یا سفارش‌هایی که با تعداد اقلام بالایی همراه هستند، لازم است پیش از ارسال، سفارش مشتریان ابتدا توسط وبسایت سه‌بعدی بررسی و در صورت تأیید، پردازش گردد. در این موارد پرداخت وجه و تسویه، قبل از ارسال کالا الزامی است؛ در غیر این صورت سفارش‌ها با هماهنگی مشتری کنسل می‌شود و در صورت واریز وجه، مبلغ پرداخت‌شده طی ۴۸ ساعت کاری به حساب مشتری عودت داده خواهد شد.
+ تحویل سفارش در اماکن عمومی همچون کافه، کافی‌نت، رستوران، هتل و مانند آن امکان‌پذیر نیست و لازم است آدرس تحویل، دقیق و قابل استناد باشد.
+ در صورت خرید اعتباری (استفاده از ووچر یا کد تخفیف) پس از نهایی شدن سبد خرید، از نظر قانونی امکان اعمال تغییر در سبد خرید و تغییر مبلغ فاکتور به دلایل انصراف از خرید، حذف یا تغییر کالا یا تعداد کالا وجود ندارد و اگر مشتری درخواست هرگونه تغییری را داشته باشد، ووچر یا کد تخفیف باطل خواهد شد و امکان برگرداندن مبلغ آن وجود ندارد.
+ لازم به ذکر است افزودن کالا به سبد خرید به معنی رزرو کالا نیست و هیچ‌گونه حقی را برای مشتریان ایجاد نمی‌کند. همچنین تا پیش از ثبت نهایی، هر گونه تغییر از جمله تغییر در موجودی کالا یا قیمت، روی کالای افزوده‌شده به سبد خرید اعمال خواهد شد. بنابراین به مشتریانی که تمایل و تصمیم به خرید قطعی دارند، به‌ویژه در مورد کالاهای ارائه‌شده با تخفیف که دارای محدودیت تعداد هستند، توصیه می‌شود در اسرع وقت سفارش خود را نهایی کنند تا با اتمام موجودی یا تغییر قیمت کالاها روبه‌رو نشوند. شایان ذکر است سفارش تنها زمانی نهایی می‌شود که کاربران کد سبد خرید (XC) سفارش خود را دریافت کنند و بدیهی است که وبسایت سه‌بعدی نسبت به کالاهایی که در سبد خرید رها شده‌اند هیچ‌گونه مسئولیتی ندارد.
خسارت در هنگام حملونقل
وبسایت سه‌بعدی همواره نهایت تلاش خود را می‌کند تا تمامی سفارش‌ها در نهایت صحت و بدون آسیب به دست مشتریان خود در سراسر کشور برسند. با توجه به بسته‌بندی ایمن و استاندارد همه مرسولات، تحویل به هر یک از شرکتهای حمل و نقل معتبر و اعلام بارنامه مرسوله (درج در سبد خرید و اطلاع رسانی از طریق سرویس پیام کوتاه) به این معناست که بروز هرگونه حادثه در هنگام حمل و تحویل بر عهدۀ شرکت حملونقل است و وبسایت سه‌بعدی تنها در صورت تأیید شرکت حمل‌کنندۀ سفارش و در راستای تسهیل امور پیگیری، خسارت را جبران می‌کند.
آسیبهای ناشی از حمل و نقل باید در عرض ۲۴ ساعت کاری پس از تحویل سفارش به مشتری، به خدمات پس از فروش وبسایت سه‌بعدی اطلاع داده شود و کالای آسیب‌دیده به همراه صورت‌جلسه رسمی شرکت حمل‌کننده و کلیه متعلقات و فاکتور به خدمات پس از فروش وبسایت سه‌بعدی ارسال شود.
مهلت تست وبسایت سه‌بعدی
وبسایت سه‌بعدی با همکاری فروشندگان خود این امکان را ایجاد کرده است که کالاهایی که نیاز به تست دارند، تا ۲۴ ساعت پس از تحویل، دارای فرصت تست باشند و هر گونه نقص فنی در کالا شامل سرویس تعویض می‌شود.
+ ایرادهای اعلام‌شده توسط مشتری (در مواردی که مرجوعی سلیقه‌ای نیست)، توسط کارشناسان خدمات پس از فروش وبسایت سه‌بعدی کنترل و بررسی میشوند و در صورت تأیید وجود نقص فنی، کالا مشمول استفاده از سرویس بازگرداندن و تعویض می‌شود.
+ آسیبهای فیزیکی ناشی از حمل و نقل باید بر طبق رویه‌ها و در لحظۀ تحویل به مشتری یا حداکثر ۲۴ ساعت پس از تحویل کالا اعلام گردد. در غیر این صورت، جهت تأیید درخواست مرجوعی نیاز به ارسال مستندات شفاف است.
+ برای تسریع در استفاده از سرویس مرجوعی و تعویض وبسایت سه‌بعدی، دقت فرمایید که کالا به خوبی بسته‌بندی و در شرایط اولیه قرار گرفته باشد و لوازم جانبی و فاکتور نیز به صورت کامل همراه با آن ارسال شود.
+ در صورتی که موجودی کالای آسیب‌دیده در وبسایت سه‌بعدی به اتمام برسد، و وبسایت سه‌بعدی امکان تعویض کالای آسیب‌دیده با کالای جایگزین را نداشته باشد، می‌تواند مبلغ کالا را به حساب خریدار استرداد نماید.
+ اطلاعات هر محصول در وبسایت سه‌بعدی صرفاً برای اطلاع‌رسانی است و جنبه مشاوره ندارد. خریدار باید قبل از استفاده از لوازم خریداری‌شده نسبت به کسب اطلاعات حرفه‌ای و اخذ مشاوره از متخصص مربوط اقدام کند. همچنین نظراتی که کاربران در خصوص کالا در سایت درج کرده‌اند، تجربه یا اطلاعات شخصی افراد است و برای آن‌ها و وبسایت سه‌بعدی مسئولیتی ایجاد نمی‌کند. همچنین وبسایت سه‌بعدی مسئولیتی در قبال درستی اطلاعات فراهم‌شده روی بسته‌بندی کالا ندارد و مسئولیت آن با شرکت تولیدکننده کالاست.
+ در صورت ناآگاهی و ناتوانی مشتری در استفاده از کالاهای خریداری‌شده و یا ایجاد خسارت نسبت به خود یا محصول، تمامی مسئولیت‌های آن بر عهدۀ مشتری است و وبسایت سه‌بعدی در این خصوص هیچ‌گونه تعهدی نخواهد داشت.
+ در صورت تأیید معیوب بودن کالای مرجوعی توسط تأمین‌کننده، وبسایت سه‌بعدی صرفاً هزینۀ کالا یا سرویس را مطابق فاکتور (حداکثر تا یک ماه بعد از تحویل به مشتری) به مشتری برمی‌گرداند و تمامی مسئولیت‌های دیگر بر عهدۀ تأمین‌کنندۀ مورد نظر است.
نظرات کاربران
هدف از ایجاد بخش نظرات در وبسایت سه‌بعدی، به اشتراک گذاشتن تجربۀ خرید و استفاده از محصولات و خدماتی است که ارائه می‌شود. بدیهی است بخش نظرات وبسایت سه‌بعدی با دیگر سایت‌ها و شبکه‌های اجتماعی متفاوت است. در این بخش، هر کاربر مجاز است در چارچوب شرایط و قوانین سایت، نظرات خود را به اشتراک بگذارد و پس از بررسی کارشناسان تأیید، نظرش را روی سایت مشاهده کند. بدیهی است که اگر قوانین سایت در نظرات کاربری رعایت نشود، تأیید نمی‌شوند و در نتیجه در سایت به نمایش درنمی‌آیند. وبسایت سه‌بعدی در قبال درستی یا نادرستی نظرات منتشر شده در این قسمت، هیچ‌گونه مسئولیتی ندارد. نمایش نظرات کاربران در سایت به هیچ‌وجه به معنی تأیید فنی وبسایت سه‌بعدی دربارۀ محتویات نظر نیست؛ بنابراین از کاربران محترم تقاضا می‌شود، نظرات را اصل و پایۀ انتخاب و تصمیم‌گیری خود قرار ندهند.
+ شرایط و قوانین درج نظر در بخش نظرات کاربران:
۱. فارسی بنویسید و از کیبورد فارسی استفاده کنید. بهتر است از فضای خالی (Space) بیش از حد معمول، کشیدن حروف یا کلمات، استفادۀ مکرر از یک حرف یا کلمه، شکلک و اموجی در متن خودداری کنید.
۲. برای نظر یا نقد و بررسی خود عنوانی متناسب با متن انتخاب کنید. یک عنوان خوب کاربران را برای خواندن نظر شما ترغیب خواهد کرد.
۳. نقد کاربران باید شامل قوت‌ها و ضعف‌های محصول در استفادۀ عملی و تجربۀ شخصی باشد و مزایا و معایب به صورت خلاصه و تیتروار در محل تعیین‌شده درج شود. لازم است تا حد ممکن از مبالغه و بزرگ‌نمایی مزایا یا معایب محصول خودداری کنید.
۴. نقد مناسب، نقدی است که فقط معایب یا فقط مزایا را در نظر نگیرد؛ بلکه به طور واقع‌بینانه معایب و مزایای هر محصول را در کنار هم بررسی کند.
۵. با توجه به تفاوت در سطح محصولات مختلف و تفاوت عمده در قیمت آن‌ها، لازم است نقد و بررسی هر محصول با توجه به قیمت آن صورت گیرد؛ نه به‌صورت مطلق.
۶. جهت احترام گذاشتن به وقت بازدیدکنندگان سایت، لازم است هنگام نوشتن نقد، مطالب غیرضروری را حذف کنید و فقط مطالب ضروری و مفید را در نقدتان لحاظ نمایید.
۷. نظر خود را فقط یک بار و زیر مقاله یا محصول مورد نظرتان بنویسید.
۸. کاربران ارسال‌کنندۀ نظر موظف‌اند از ادبیات محترمانه استفاده نمایند و از توهین به دیگر کاربران یا سایر افراد پرهیز کنند. بدیهی است هرگونه توهین به فرد یا افراد و استفاده از کلمات نامناسب و مغایر با عرف جامعه، باعث تأیید نشدن نظر کاربر می‌شود.
۹. قسمت نظرات سایت، با تالارهای گفت‌وگو (فروم) متفاوت است؛ لذا برای حفظ ساختار، مباحث خارج از چهارچوبی که حالت بحث و گفت‌وگو دارد، تأیید نخواهد شد.
۱۰. تمام کاربران حق دارند نظرات خود را به شرط رعایت قوانین، در سایت منتشر کنند؛ لذا حتی اگر نظری را به دور از واقعیت، جانب‌دارانه یا اشتباه یافتید، نباید نظر دهنده را مخاطب قرار دهید یا از وی انتقاد کنید. هر کاربر تنها می‌تواند نظر خود را عنوان نماید و قضاوت را به خوانندگان نظرات واگذار کند.
۱۱. از طریق نمودار تغییر قیمت در سایت می‌توانید از تغییرات قیمت آگاه شوید؛ لذا به هیچ‌وجه در بخش نظرات مبلغ «قیمت» را ذکر نکنید، دربارۀ آن سؤال نکنید و نظری ندهید.
۱۲. در نظرات خود، از بزرگ‌نمایی یا اغراق دربارۀ قوت‌ها یا ضعف‌های محصول خودداری کنید. بدیهی است تا حد ممکن هرگونه نظر مبالغه‌آمیز یا به دور از واقعیت تأیید نخواهد شد.
۱۳. از درج لینک سایت‌های دیگر و آدرس ایمیل یا نام کاربری شبکه‌های اجتماعی خودداری نمایید.
۱۴. از درج نام، شماره تماس و آدرس سایر فروشندگان و فروشگاههای فیزیکی یا اینترنتی خودداری کنید.
۱۵. تنها نظراتی تأیید خواهند شد که مرتبط با محصول مورد نظر باشند؛ بنابراین، بحث‌های متفرقه و غیرمرتبط با محصول را مطرح نکنید.
۱۶. کاربران می‌توانند نقد خود را به هر بخش از وبسایت سه‌بعدی در قسمت مربوط اعلام کنند؛ بنابراین، هیچ‌گونه نقدی را دربارۀ سایت یا خدمات آن در قسمت نظرات ننویسید.
۱۷. مسائلی را که از آن اطمینان ندارید، به هیچ‌وجه در نظرات ثبت نکنید؛ همچنین از بازنشر شایعات یا اطلاعات غیرمطمئن دربارۀ محصولات جداً خودداری کنید.
۱۸. بهتر است مطالبی در این بخش ثبت شود که برای بازدیدکنندگان سایت مفید باشد؛ بنابراین از بیان هر گونه مطالب شخصی، غیر مرتبط یا غیر ضروری در این بخش پرهیز کنید.
۱۹. لازم است نظرات خود را به صورت نگارشی ثبت کنید و از کوتاه کردن کلمات یا استفاده از ادبیات محاوره تا جای ممکن خودداری کنید. استفاده از ادبیات نوشتاری که قابلیت نمایش در سایت را داشته باشد، لازمۀ تأیید نظرات کاربران است.
۲۰. سؤال یا درخواست راهنمایی خود را مختصر و شفاف بنویسید.
توجه داشته باشید که نظر یا پرسش و پاسخ فقط باید در رابطه با کالا باشد، بنابراین برای پیگیری یا سؤال دربارۀ سفارش یا استفاده از خدمات پس از فروش با امور مشتریان وبسایت سه‌بعدی (شماره تلفن۰۹۱۲۰۸۷۷۳۲۱) تماس بگیرید. همچنین برای این منظور می‌توانید از فرم صفحۀ تماس با ما استفاده کنید و موضوع پیام خود را «پیگیری سفارش» یا «خدمات پس از فروش» انتخاب نمایید. پیشنهادها، درخواست‌ها، انتقادات و شکایات خود را نیز از طریق همین فرم می‌توانید با ما مطرح نمایید یا به آدرس info@3bowdi.ir ایمیل ارسال کنید.